Geen aanvraag meer kwijt, en geen offerte meer die begint met de vorige kopiëren

Een aanvraag via je site, mail, WhatsApp of een marktplaats komt automatisch op dezelfde lijst terecht, met de gegevens er netjes uit gehaald. Geen overtypen, geen aanvraag die alleen in je telefoon staat.

Je geeft aan wat de klant wil, het systeem stelt de offerte samen uit je eigen eerdere offertes en teksten, met de juiste prijzen en voorwaarden. Jij checkt de bedragen en verstuurt. Van een half uur naar een paar minuten.

Geen antwoord op een offerte na vijf dagen? Dan gaat er een nette herinnering uit, geschreven alsof jij hem stuurt. Reageert de klant, dan stopt de reeks meteen. Dit is bij veel bedrijven de meest directe omzetwinst.

Je spreekt na een gesprek een spraakbericht in of je gesprek wordt uitgeschreven. Daaruit rolt een samenvatting, de afspraken, de vervolgacties en een concept-mail naar de klant. Niemand houdt van administratie na een gesprek, en dit is precies dat stukje.

Eén pagina over de klant voordat je belt: wat hij eerder afnam, wat er openstond, wat er speelt bij zijn bedrijf, en een paar goede openingsvragen. Klaar op het moment dat de afspraak in je agenda staat.

Niet elke aanvraag is er één. Het systeem verrijkt binnenkomende aanvragen met openbare bedrijfsinformatie en zet de kansrijke bovenaan, zodat je je dinsdagmiddag niet aan de verkeerde besteedt.

Een signaal als een offerte onder je gebruikelijke marge komt, of als een klant een korting krijgt die niet klopt met eerdere afspraken. Kleine controle, verrassend vaak direct geld waard.

Gaat de offerte akkoord, dan hoeft niemand hem nog een keer over te typen in de planning en in de boekhouding. Eén keer invoeren, overal bijgewerkt.