Spring naar inhoud
The Sales Automation Factory
Planning en uitvoering

Het papierwerk rond een klus hoort niet 's avonds thuis te gebeuren

Wie met klussen, ritten of afspraken werkt, verliest de tijd niet op de klus zelf. Die gaat op aan het inplannen, het opzoeken, het terugkoppelen en het uittypen van wat er gedaan is. Precies dat deel kun je uit handen geven.

Toepassingen

Wat er concreet te automatiseren valt

Het label geeft de omvang aan. ‘Instap’ past doorgaans binnen de vaste prijs van €995, ‘Middel’ en ‘Groot’ krijgen een eigen prijs per scope.

  • Werkbon uit een spraakbericht

    Instap

    De monteur spreekt na de klus dertig seconden in: wat er kapot was, wat er gedaan is, welk materiaal erin ging. Daaruit rolt een nette werkbon, klaar voor de klant en voor de facturatie. Dit is bij technische bedrijven bijna altijd de eerste automatisering.

  • Foto's worden een rapportage

    Middel

    Foto's van voor en na, met een korte toelichting, automatisch tot een klantrapport gemaakt. Handig bij oplevering, schade, inspectie of onderhoud.

  • Planning die rekening houdt met de werkelijkheid

    Groot

    Afspraken indelen op reistijd, vakkennis en spoed, in plaats van op wie er als eerste belde. Een volle dag inplannen kost dan minuten in plaats van een avond.

  • Meerwerk dat niet meer vergeten wordt

    Middel

    Uit de werkbon of het spraakbericht komt automatisch naar boven wat er buiten de opdracht is gedaan. Meerwerk dat niet gefactureerd wordt, is bij veel bedrijven het grootste stille lek.

  • Antwoord uit je handleidingen

    Middel

    Een monteur stelt op zijn telefoon een vraag in gewone taal en krijgt het antwoord uit duizenden pagina's handleidingen en installatievoorschriften, met de bron erbij. Onderschat, en enorm waardevol in technische bedrijven.

  • Klant automatisch op de hoogte

    Instap

    Bericht wanneer je onderweg bent, wanneer het uitloopt, wanneer de klus klaar is. Scheelt telefoontjes en het scheelt discussies achteraf.

  • Uren die zichzelf bijhouden

    Middel

    Uit je agenda, ritten en werkbonnen komt een urenoverzicht dat klopt, in plaats van een reconstructie op de eerste van de maand.

  • Onderhoud voorspellen in plaats van afwachten

    Groot

    Voor wie met machines werkt: patronen in storingen en gebruik herkennen zodat je ingrijpt vóór de stilstand. Grotere bouw, maar in de juiste situatie de meest waardevolle.

Rekenvoorbeeld

Werkbon uittypen na een klus

Nu
8 minuten per klus, 6 klussen per dag
Straks
30 seconden inspreken, nakijken bij twijfel
Verschil
Meer dan 150 uur per monteur per jaar

Waarom spraak hier zo goed werkt

Iemand die met zijn handen werkt, gaat geen formulier invullen op zijn telefoon. Inspreken doet hij wel, want dat kost tien seconden nadenken. Het uitschrijven en netjes maken laat je aan de techniek over. Dat is het verschil tussen een systeem dat gebruikt wordt en een systeem dat na drie weken verdwijnt.

  • Werkt op de telefoon die er al is, geen nieuwe hardware
  • Ontbreekt er iets belangrijks, dan vraagt het systeem er meteen om
  • De werkbon gaat pas de deur uit als iemand hem bevestigt

Beginnen bij het einde van de dag

Ik begin in dit soort bedrijven bijna altijd achteraan: bij wat er ná de klus moet gebeuren. Daar is de pijn het grootst en het herstel het snelst zichtbaar. Planning en voorspellen zijn interessanter, maar ook groter en riskanter. Die komen later.

Veelgestelde vragen

Vragen over planning en uitvoering

Staat jouw vraag er niet bij? Bekijk de complete FAQ of stel ‘m tijdens het kennismakingsgesprek.

Welke van deze taken doe jij het vaakst?

Twintig minuten videobellen, vrijblijvend. Ik zeg eerlijk of het te automatiseren is, wat het ongeveer kost en wat het je scheelt.

Plan een gesprek