Question 1

Wat is sales-automation precies, in gewone woorden?

Accepted Answer

Sales-automation betekent het wegnemen van handmatig werk uit je sales-proces. Denk aan: een lead die invult op je site komt automatisch in je CRM, krijgt direct een persoonlijke e-mail, en jij krijgt een melding zodra ze erop reageren. Geen Excel meer, geen vergeten follow-ups, geen kansen die wegvallen omdat iemand op vakantie was. Concreet automatiseren we leadcapture, kwalificatie, follow-ups, agenda-boekingen, offertes, contracten en facturatie.

Question 2

Wat is het verschil tussen marketing-automation en sales-automation?

Accepted Answer

Marketing-automation richt zich op de bovenkant van de funnel: nieuwsbrieven, drip-campagnes, lead-scoring en content-distributie. Sales-automation pakt de onderkant aan: het moment dat een lead daadwerkelijk geïnteresseerd is, contact opneemt en de deal moet worden gesloten. Wij doen vooral sales-automation (CRM-koppelingen, follow-ups, offerte- en contract-flows), maar combineren dat waar nodig met marketing-automation (e-mailflows, leadnurturing).

Question 3

Hoe verloopt zo'n sales-automation-traject typisch?

Accepted Answer

Vier stappen. (1) We brengen je huidige sales-proces in kaart en wijzen de bottlenecks aan. (2) Onafhankelijk advies over de juiste software bij jouw werkwijze. (3) Implementatie + alle tools aan elkaar koppelen. (4) Optioneel een maatwerk-laag bovenop je software wanneer een standaardtool tekortschiet. Een eerste audit-rapport leveren we doorgaans binnen 2 weken op, een volledige implementatie tussen 4 en 12 weken afhankelijk van complexiteit.

Question 4

Hoe meet ik of sales-automation echt werkt voor mijn bedrijf?

Accepted Answer

Voor elk traject benoemen we vooraf 2 tot 4 meetbare doelen: bijvoorbeeld doorlooptijd van lead tot offerte, conversiepercentage van offerte naar klant, uren bespaard per week, of aantal opportunities per kwartaal. Die data komt rechtstreeks uit je CRM en geautomatiseerde flows, dus je ziet zwart-op-wit of de investering rendeert. Een typische ROI-periode voor MKB ligt tussen 3 en 9 maanden.

Question 5

Welke CRM- en automation-systemen kunnen jullie implementeren?

Accepted Answer

We werken vaak met HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader en Odoo voor CRM. Voor koppelingen en workflows gebruiken we Zapier, Make en n8n. Voor websites en funnels Next.js, WordPress, Webflow en Shopify. Welk systeem het beste past hangt af van je proces, team-grootte en budget. Daar adviseren we onafhankelijk over tijdens het kennismakingsgesprek — geen kickbacks, geen verborgen voorkeur voor één leverancier.

Question 6

Werken jullie ook met n8n, Make of Zapier?

Accepted Answer

Ja. Voor lichtere koppelingen tussen tools (CRM ↔ e-mail ↔ kalender ↔ facturatie) gebruiken we Zapier of Make. Voor zwaardere, self-hosted automatiseringen met meer logica of veel data zetten we n8n in. Bij n8n behoud je volledige controle over je data en heb je geen runtime-kosten per actie. We adviseren altijd het simpelste systeem dat de klus aankan.

Question 7

Wat kost een CRM zoals HubSpot of Pipedrive maandelijks?

Accepted Answer

Pipedrive begint rond €15–€39 per gebruiker per maand, HubSpot heeft een gratis tier en betaalde plannen vanaf circa €18 per gebruiker (Sales Starter) tot honderden euro's per maand (Sales Hub Professional/Enterprise). Salesforce ligt typisch hoger. De software-kosten zijn vaak een fractie van wat je bespaart aan handmatig werk — onze implementatie verdient zich daardoor meestal binnen een paar maanden terug.

Question 8

Kunnen jullie ons bestaande CRM optimaliseren zonder alles te vervangen?

Accepted Answer

Vaak wel. Veel bedrijven hebben al een CRM, maar gebruiken nauwelijks 20% van de functies. We doen dan een CRM-audit, herstructureren de pipelines, koppelen ontbrekende tools en zetten automatiseringen op binnen de bestaande omgeving. Alleen als het systeem écht niet past bij je proces, adviseren we migratie naar een ander platform.

Question 9

Wat bedoelen jullie met een 'maatwerk-laag op mijn software'?

Accepted Answer

Soms past geen standaardtool perfect bij jouw proces. Dan bouwen we een eigen UI, dashboard of mini-app bovenop je bestaande CRM of ERP via hun API's. Zo behoud je je data en bestaande koppelingen, maar krijgt je team de interface die ze écht nodig hebben. Vaste prijs per sprint, open code, geen vendor-lock-in. Denk aan: een offerte-tool die rechtstreeks in HubSpot schrijft, of een planningsdashboard bovenop Odoo.

Question 10

Wat kost een website laten maken bij The Sales Automation Factory?

Accepted Answer

Een conversiegerichte one-pager start vanaf €1.495 eenmalig. Een uitgebreide marketing-site of B2B-corporate site ligt doorgaans tussen €3.500 en €9.500. Webshops en complexere builds starten vanaf €6.000. We werken altijd met vaste prijzen op basis van een vaste scope. Geen verrassingen achteraf, geen uurtarieven die oplopen.

Question 11

Hoe lang duurt het voor mijn website klaar is?

Accepted Answer

Een one-pager leveren we in 2–3 weken op. Een uitgebreidere marketing-site duurt doorgaans 4–8 weken. Webshops en B2B-portalen tussen 6 en 12 weken. We werken in wekelijkse sprints met vaste opleverdata, zodat je elke week ziet wat er klaar is en waar je aan toe bent.

Question 12

Bouwen jullie ook landingspagina's voor Google Ads of LinkedIn Ads?

Accepted Answer

Ja. Specifiek voor advertentie-campagnes bouwen we losse, conversiegerichte landingspagina's met heldere CTA's, formulier-tracking en directe CRM-koppeling. Zo weet je per campagne wat het oplevert. Een losse landingspagina inclusief tracking-setup zit doorgaans tussen €795 en €1.495.

Question 13

Bouwen jullie ook webshops, of alleen B2B websites?

Accepted Answer

Beide. We bouwen B2B corporate sites en marketing-funnels in Next.js, WordPress of Webflow, en webshops in Shopify of WooCommerce. Bij webshops koppelen we standaard de checkout aan je facturatie, voorraad en e-mail-automatisering, zodat je geen handmatig orderverwerkingswerk meer hebt.

Question 14

Doen jullie ook SEO voor mijn nieuwe website?

Accepted Answer

Ja. Elke site die we bouwen krijgt standaard een technische SEO-fundering: snelle laadtijden, gestructureerde data (schema.org), correcte heading-structuur en metadata. Daarnaast bieden we doorlopende SEO als maandelijks opzegbare dienst: keyword-research, content-strategie, on-page optimalisatie en linkbuilding. Vanaf €495 per maand.

Question 15

Hoe verschilt jullie aanpak van een traditioneel marketingbureau?

Accepted Answer

Drie verschillen: vaste prijzen in plaats van uurtarieven, maandelijks opzegbaar in plaats van jaarcontracten, en je hebt direct contact met de bouwer in plaats van een accountmanager die het doorschuift. We doen ook de hele stack (sales-automation, CRM, website, leadgen, SEO) in plaats van één onderdeel — geen drie partijen die naar elkaar wijzen.

Question 16

Werken jullie alleen met grote bedrijven of ook met ZZP?

Accepted Answer

Vooral met MKB en ZZP'ers. Onze prijzen en aanpak zijn juist daarop afgestemd. Bedrijven van 1 tot 50 medewerkers zijn ons sweet spot. We werken ook met scale-ups en grotere organisaties, maar onze kracht zit in MKB-trajecten waar één partij verantwoordelijk is voor de hele sales-stack.

Question 17

Heb ik een langetermijncontract nodig?

Accepted Answer

Nee. Eenmalige projecten zijn één keer betalen en klaar. Doorlopende diensten (automation, SEO, leadgen, onderhoud) zijn maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. We willen dat je bij ons blijft omdat het werkt, niet omdat je vastzit aan een contract.

Question 18

Bieden jullie ook onderhoud na de oplevering?

Accepted Answer

Ja, optioneel en maandelijks opzegbaar. Onderhoudscontracten starten vanaf €195 per maand voor kleine sites. Daarin zit hosting-support, security-updates, kleine wijzigingen, performance-monitoring en uptime-bewaking. Voor grotere builds is er een uitgebreider pakket met SLA op reactietijd.

Question 19

Helpen jullie ook met B2B leadgeneratie?

Accepted Answer

Ja. We zetten leadgen-systemen op die continu nieuwe gekwalificeerde leads je CRM in brengen: koude e-mail-campagnes (volgens compliant best practices), LinkedIn-outreach, content-funnels en advertentie-campagnes op Google en LinkedIn. Alles gekoppeld aan je CRM en met heldere rapportage per kanaal.

Question 20

Hoe zit het met AVG/GDPR bij sales-automation en e-mailcampagnes?

Accepted Answer

Compliance is onderdeel van elke implementatie. We zorgen voor: correcte opt-in op formulieren, een verwerkersovereenkomst tussen jou en je software-leveranciers, dataminimalisatie in je CRM, bewaartermijnen op contactgegevens, en een werkende uitschrijflink in elke geautomatiseerde e-mail. Voor koude B2B e-mail werken we binnen de kaders van de Telecommunicatiewet (zakelijk-zakelijk verkeer).

Question 21

Werken jullie alleen in Nederland of ook internationaal?

Accepted Answer

We zijn gevestigd in Nederland en werken voornamelijk met Nederlandse en Belgische MKB-bedrijven. Engelstalige projecten (Europa, UK) doen we ook — onze sites, automatiseringen en CRM-configuraties leveren we standaard meertalig op als dat nodig is.

Alles over sales-automation, CRM en websites

Sales-automation

Software & tools

Websites & funnels

Werkwijze & prijzen

Leadgeneratie

Privacy & juridisch

Praktisch