Question 1

Wat doe je precies?

Accepted Answer

Ik automatiseer één taak die jij nu elke week met de hand doet. Denk aan offertes opstellen, aanvragen overtypen, bonnetjes inboeken, werkbonnen uittypen of standaardvragen beantwoorden. Jij noemt de taak, ik bouw hem weg met AI bovenop de software die je al gebruikt, en jij houdt de laatste controle. Geen strategietraject, geen platform waar je op moet overstappen: één afgebakende automatisering die af is en draait.

Question 2

Voor wie is dit bedoeld?

Accepted Answer

Voor ZZP'ers en teams tot ongeveer tien mensen. Juist bij kleine bedrijven komt handwerk hard aan, want het komt allemaal bij dezelfde paar mensen terecht. Ik werk het liefst met ondernemers die zelf nog in het proces staan: die weten precies waar het schuurt en kunnen dezelfde dag beslissen. Ben je groter, dan kan het nog steeds, maar dan ben ik zelden de goedkoopste of snelste keuze.

Question 3

Waar moet ik beginnen als ik nog geen idee heb?

Accepted Answer

Bij de taak die je het vaakst doet en die elke keer ongeveer hetzelfde gaat. Drie vragen bepalen of iets zich leent voor automatisering: doe je hem vaak, doe je hem steeds op dezelfde manier, en is een fout te herstellen? Drie keer ja betekent bijna altijd dat het kan. Weet je het niet, dan lopen we in het eerste gesprek je week door en kies ik hem samen met jou. Op de pagina over wat je kunt automatiseren staan tien afdelingen met concrete voorbeelden.

Question 4

Hoe weet ik vooraf of het iets oplevert?

Accepted Answer

Dat rekenen we samen uit in het eerste gesprek: hoe vaak doe je die taak, hoe lang duurt hij en wat blijft er over als de automatisering draait. Frequentie maal duur maal je uurtarief, meer is het niet. Twee minuten, twintig keer per week, is achttien werkdagen per jaar. Komt daar geen overtuigend getal uit, dan zeg ik dat en beginnen we er niet aan. Dat scheelt ons allebei tijd.

Question 5

Wat gebeurt er in het eerste gesprek?

Accepted Answer

Een videogesprek van dertig minuten, gratis en vrijblijvend. Je vertelt welk klusje je te vaak doet, we rekenen uit wat het je kost, en ik zeg eerlijk of het te automatiseren is en wat het ongeveer gaat kosten. Geen verkooppraatje en geen presentatie. Soms is de uitkomst dat een bestaand abonnement van tien euro je probleem oplost. Dan zeg ik dat gewoon.

Question 6

Wat kost een eerste automatisering?

Accepted Answer

€995 voor één afgebakende taak. Vaste prijs vooraf, live binnen twee weken, geen abonnement en geen verplicht vervolgtraject. Dat bedrag is bewust laag genoeg om te beginnen zonder een traject in te gaan, en hoog genoeg om iets te bouwen dat echt af is. Blijkt tijdens het gesprek dat jouw taak groter is dan één automatisering, dan hoor je dat vooraf en krijg je een vaste prijs voor de hele scope.

Question 7

En wat kost het daarna?

Accepted Answer

Alleen als je verder wilt. Meerdere taken aan elkaar knopen tot één werkend systeem begint bij €395 per maand, maandelijks opzegbaar, of gaat op projectbasis met een vaste prijs. Moet er echt software gebouwd worden die nergens te koop is, dan begint dat bij €3.495 voor een afgebakende scope. Je zit nergens aan vast: de eerste automatisering blijft gewoon werken als je stopt.

Question 8

Hoe lang duurt het voordat het draait?

Accepted Answer

Een eerste automatisering staat binnen twee weken live. Grotere bouwwerken duren langer en krijgen vooraf een opleverdatum die ik haal. Ik werk niet met trajecten die maanden duren voordat je iets ziet, omdat je dan pas na maanden weet of het werkt. Klein beginnen en snel bewijs leveren is niet alleen prettiger, het is ook goedkoper als het antwoord uiteindelijk nee is.

Question 9

Wat als het niet werkt zoals afgesproken?

Accepted Answer

Dan betaal je niet. We leggen vooraf vast wat de automatisering moet doen, en dat is waar ik op lever. Omdat de scope klein en scherp is, valt precies dat ook goed vast te leggen. Dit is geen marketingbelofte maar een praktische afspraak: bij een opdracht van twee weken kan ik het me niet veroorloven om iets op te leveren dat half werkt.

Question 10

Zit ik vast aan een contract of abonnement?

Accepted Answer

Nee. De eerste automatisering is één keer betalen en klaar. Doorlopende samenwerking is maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Ik wil dat je blijft omdat het werkt, niet omdat je vastzit. Wat ik bouw is bovendien van jou: de code, de documentatie en de accounts staan op jouw naam, dus een andere bouwer kan het overnemen.

Question 11

Werk je met uurtarieven?

Accepted Answer

Nee, met vaste prijzen op een vaste scope. Je weet vooraf wat het kost en ik weet vooraf wat ik lever. Dat dwingt mij om scherp af te bakenen en voorkomt de discussie over meerwerk achteraf. Wijzigt de scope tijdens de rit, dan bespreken we dat vooraf en krijg je een nieuwe vaste prijs voor het extra deel.

Question 12

Met wie heb ik te maken?

Accepted Answer

Met mij, Dimitris Bellas. Geen accountmanager, geen team dat je nooit spreekt en geen tussenlaag die het doorschuift. Ik voer het gesprek, ik bouw het, en ik ben degene die je belt als er iets niet klopt. Dat is meteen de reden dat ik klein begin: ik beloof alleen wat ik zelf af krijg.

Question 13

Moet ik overstappen op nieuwe software?

Accepted Answer

Nee. Ik bouw op de tools die je al gebruikt: je mailbox, je boekhoudpakket, je agenda, je webshop, je planning. Een automatisering die pas werkt als je eerst een nieuw systeem leert, is geen automatisering maar een verhuizing. Blijkt er echt iets te ontbreken, dan zeg ik dat, maar het uitgangspunt is dat je niets hoeft te leren en niets hoeft over te zetten.

Question 14

Ik gebruik geen CRM. Kan het dan wel?

Accepted Answer

Ja. Voor de meeste eenmanszaken en kleine teams begin ik liever niet met een CRM. Een gedeelde lijst, je mailbox en je agenda zijn genoeg om mee te starten. Blijkt later dat je er echt een nodig hebt, dan adviseer ik onafhankelijk welke past. Ik verdien niets aan de software die je kiest, dus dat advies is niet gestuurd door een verdienmodel.

Question 15

Werkt dit met mijn boekhoudpakket of planningsysteem?

Accepted Answer

Vrijwel altijd. De gangbare Nederlandse pakketten hebben een koppeling waar gegevens in kunnen, en waar die ontbreekt is er meestal een weg via een export, een bestand of het scherm zelf. Ontbreekt elke ingang, dan hoor je dat vóórdat we beginnen, niet halverwege. Vaak blijkt trouwens dat je huidige pakket al meer kan dan je wist.

Question 16

Kan ik het later zelf aanpassen?

Accepted Answer

Ja, dat is het uitgangspunt. Je krijgt de code en de documentatie, de accounts staan op jouw naam en ik gebruik gangbare technieken die elke ontwikkelaar kent. Geen eigen platform waar je aan vastzit. Bij een dienstverlener van één persoon is dat geen bijzaak maar een voorwaarde: je moet niet afhankelijk zijn van mijn agenda.

Question 17

Wat als jij er over een jaar niet meer bent?

Accepted Answer

Dan moet je verder kunnen zonder mij. Daarom is de code van jou, staat de documentatie erbij en werk ik met technieken die niet exotisch zijn. Een andere ontwikkelaar kan het overnemen zonder eerst te moeten uitzoeken hoe het in elkaar zit. Dat is precies de reden waarom ik geen eigen platform gebruik.

Question 18

Gaat die AI geen dingen verzinnen?

Accepted Answer

Daar bouw ik expliciet omheen. Alles wat ik maak vult alleen in wat het daadwerkelijk leest of ophaalt uit een bron: een document, een register, een foto, jouw eigen gegevens. Ontbreekt iets, dan blijft het veld leeg en zie jij dat. Ontbrekende gegevens worden nooit ingevuld met een gok. En bij alles wat eruit rolt bevestig jij, voordat het naar buiten gaat.

Question 19

Wat gebeurt er met mijn bedrijfsgegevens?

Accepted Answer

Dat spreken we per opdracht vooraf af. Waar het kan draait de automatisering binnen je eigen omgeving, zodat je gegevens je bedrijf niet verlaten. Waar ik een AI-dienst gebruik, kies ik een aanbieder die je gegevens niet gebruikt om modellen te trainen, en leg ik vast welke gegevens er precies langskomen en waar ze verwerkt worden. Zo kun je het laten zien als een klant of opdrachtgever ernaar vraagt.

Question 20

Verstuurt het systeem zelf mail naar mijn klanten?

Accepted Answer

Alleen als jij dat wilt. Standaard zet ik het zo neer dat er een concept klaarstaat en jij op verzenden drukt. Zie je na een paar weken dat de teksten kloppen, dan kunnen onderdelen echt automatisch gaan lopen. De vuistregel die ik aanhoud: automatiseer volledig waar een fout goedkoop is, houd een bevestigingsstap waar een fout duur is.

Question 21

Wat moet ik met de AI Act als klein bedrijf?

Accepted Answer

Minder dan de paniekverhalen suggereren, maar niet niets. Sinds 2 augustus 2026 geldt het grootste deel van de Europese AI-verordening. Gebruik je AI voor teksten, administratie of klantcontact, dan val je in de lichtste categorie. Drie dingen moet je regelen: een lijstje van welke AI je waarvoor gebruikt, afspraken over wat medewerkers ermee mogen, en duidelijkheid richting klanten wanneer ze met een AI-assistent praten. Gebruik je AI bij het aannemen of beoordelen van personeel, dan zit je in de zware categorie en gelden er strengere eisen. Ik ben geen jurist, maar ik neem dit standaard mee in wat ik bouw.

Question 22

Hoe zit het met de AVG?

Accepted Answer

Wat er verwerkt wordt en waar, leg ik vast, zodat het in je verwerkingsregister kan. Waar gevoelige gegevens in het spel zijn kies ik een opzet waarbij die Europa niet verlaten. Dataminimalisatie is het uitgangspunt: een automatisering krijgt alleen de gegevens die hij nodig heeft om zijn taak te doen, niet je hele administratie omdat het makkelijker koppelt.

Question 23

Waar werk je?

Accepted Answer

Ik zit in Haarlem en werk in de regio Haarlem, Amsterdam en Noord-Holland het liefst een keer op locatie. Verder werk ik door heel Nederland, want het meeste gaat prima via videobellen en schermdelen. Voor de bouw zelf maakt afstand niets uit; voor het eerste gesprek is even fysiek langskomen soms wel zo prettig.

Question 24

Hoe snel reageer je?

Accepted Answer

Binnen 24 uur op elk bericht via het formulier, de mail of WhatsApp. Bellen mag ook gewoon. Ik ben één persoon, dus je krijgt geen ticketnummer maar antwoord van degene die het ook bouwt.

Alles wat je wilt weten voordat je begint

Beginnen

Prijzen en werkwijze

Techniek en tools

Betrouwbaarheid en gegevens

Praktisch