Een groothandel waar orders niet meer worden overgetypt en alleen afwijkingen opvallen
Wat kun je automatiseren in een groothandel? Het werk tussen klant en leverancier: orders uit mail en PDF in je systeem zetten, orderbevestigingen en pakbonnen naast de bestelling leggen, prijslijsten bijwerken, voorraad bijbestellen en klanten antwoorden over levertijd. Werk waar je scherp voor moet zijn, en juist daarom goed uit handen te geven.
Herken je dit?
- Klanten bestellen per mail, telefoon, WhatsApp en PDF, en iemand typt het over
- Nieuwe prijslijsten van leveranciers worden met de hand verwerkt
- Een afwijking in een levering zie je pas bij de factuur
Eerste automatisering: €995, live binnen twee weken. Bekijk alle prijzen
Wat er concreet te automatiseren valt
Dit zijn voorbeelden, geen volledige lijst: staat jouw taak er niet bij, dan kan hij nog steeds weg. Het label geeft de omvang aan. ‘Instap’ past doorgaans binnen de vaste prijs van €995, ‘Middel’ en ‘Groot’ krijgen vooraf een eigen vaste prijs.
Orders van klanten uit mail en PDF overtypen
- Nu
- 5 minuten per order, 50 orders per week
- Straks
- Orders staan vanzelf in je systeem, alleen afwijkingen komen bij jou
Verschil
Ruim 170 uur per jaar, en minder fouten in leveringen
Orders uit de mail in je systeem
MiddelEen bestelling per mail, PDF of zelfs een foto van een handgeschreven lijstje wordt gelezen, gekoppeld aan je artikelnummers en als order ingeboekt. Een onbekend artikel of een vreemd aantal komt bij jou.
Orderbevestigingen van leveranciers vergelijken
MiddelDe bevestiging van je leverancier wordt naast je bestelling gelegd. Klopt alles, dan gaat het door. Een ander aantal, een andere prijs of een latere levertijd komt bij jou.
Prijslijsten bijwerken
MiddelEen nieuwe prijslijst van een leverancier wordt ingelezen, naast de vorige gelegd en verwerkt in je inkoopprijzen. Je ziet meteen welke producten duurder werden en wat dat met je marge doet.
Voorraad bijbestellen op verbruik
GrootVerkoop, seizoen en levertijd samen in een besteladvies per leverancier. Minder vaak nee verkopen, minder geld in de stellingen.
Klantvragen over levertijd en voorraad
InstapIs dit op voorraad, wanneer wordt het geleverd, wat heb ik de vorige keer besteld? Het antwoord komt uit je eigen systeem, meteen, ook buiten kantoortijd.
Productgegevens op orde
MiddelOmschrijvingen, kenmerken en vertalingen aangevuld en gelijkgetrokken uit de gegevens van je leveranciers. Handig voor je webshop en voor klanten die je assortiment in hun eigen systeem inlezen.
Inkoopfacturen controleren
MiddelDe factuur naast de bestelling en de pakbon. Een prijs die niet klopt of een levering die niet compleet was, valt op voordat je betaalt.
Komt binnen
- Formulier
- Foto's
- Bonnetje
- Spraakbericht
De automatisering
Leest, controleert, handelt af
Met jouw eigen gegevens als bron
Gedaan
- Antwoord verstuurd
- Afspraak ingepland
- Geboekt in de administratie
- Advertentie online
Naar jou
- Ontbrekend gegeven
- Onbekende vraag
- Bedrag buiten de marge
Dezelfde opzet voor een werkbon, een offerte, een bonnetje of een advertentie. Alleen wat erin gaat en eruit komt verschilt per bedrijf.
Begin bij de orderinvoer
In veel groothandels typt iemand dagelijks orders over die al digitaal binnenkomen, alleen in het verkeerde formaat. Dat is het werk met de meeste fouten en het minste plezier. Een AI-stap leest de bestelling zoals een medewerker dat doet, ook als elke klant het anders aanlevert, en koppelt de regels aan jouw artikelnummers. Alles wat klopt, gaat door.
- Leest mail, PDF, Excel en foto's, in elk formaat
- Koppelt aan je eigen artikelnummers, ook als de klant een eigen code gebruikt
- Werkt met het voorraad- of ordersysteem dat je al hebt
Twee controles die elkaar opvangen
Een afwijking in een levering kun je op twee momenten zien: als de orderbevestiging binnenkomt en als de factuur komt. Wie beide controleert, mist bijna niets. Het vergelijken gebeurt op beide momenten vanzelf en alleen het verschil komt bij jou. Van de vijftig orders zie je alleen de ene die niet klopt.
Zo begint het
- 1.Je noemt de taak die je de meeste tijd kost.
- 2.Daar komt één automatisering voor, vaste prijs, live binnen twee weken.
- 3.Het loopt vanzelf, jij ziet alleen de uitzonderingen. Werkt het niet zoals afgesproken, dan betaal je niet.
Wat ondernemers in deze branche vaak vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Bekijk de complete FAQ of stel ‘m tijdens het kennismakingsgesprek.
Bekijk het per afdeling
Klantcontact en support
Dezelfde vragen die steeds weer binnenkomen automatisch beantwoorden, en de rest gesorteerd op je bord krijgen.
Bekijk toepassingenSales en offertes
Aanvragen die vanzelf opgevolgd worden, offertes die niet meer met kopiëren-plakken beginnen.
Bekijk toepassingenMarketing en content
Advertenties, productteksten en berichten die niet elke keer vanaf nul beginnen.
Bekijk toepassingenAdministratie en facturen
Bonnetjes, inkoopfacturen en herinneringen die zichzelf verwerken. Jij ziet alleen wat afwijkt.
Bekijk toepassingenPlanning en uitvoering
Werkbonnen, planning en rapportages die uit het werk zelf komen in plaats van uit een avond typen.
Bekijk toepassingenInkoop en voorraad
Orderbevestigingen, prijslijsten en voorraad die niet meer met de hand vergeleken worden.
Bekijk toepassingenPersoneel en HR
Vacatures, inwerken en de vragen die medewerkers steeds stellen, zonder HR-afdeling.
Bekijk toepassingenContracten, privacy en regels
Contracten die gelezen worden, termijnen die niet verlopen en papierwerk dat klopt.
Bekijk toepassingenKennis en documenten
Alles wat je ooit hebt opgeschreven doorzoekbaar maken, en vergaderingen die zichzelf notuleren.
Bekijk toepassingenKoppelingen en software op maat
Koppelingen die ontbreken, oude software die niemand meer snapt, meldingen die niemand meer leest.
Bekijk toepassingen
Welke van deze taken kost jou de meeste tijd?
Dertig minuten videobellen, vrijblijvend. Je hoort eerlijk of het te automatiseren is, wat het ongeveer kost en wat het je scheelt.