Spring naar inhoud
SA Factory
Makelaardij en vastgoed

Makelaar of beheerder: woningteksten, bezichtigingen en huurdersvragen die vanzelf lopen

Wat kun je automatiseren als makelaar of vastgoedbeheerder? Het werk rond elke woning: de woningtekst uit je opname, bezichtigingen inplannen en bevestigen, vragen van kopers en huurders beantwoorden, reparatieverzoeken doorzetten en afrekeningen controleren. Het advies en de onderhandeling blijven mensenwerk. Het tikwerk eromheen niet.

Plan een gesprekBekijk de toepassingen

Herken je dit?

  • Een woningtekst schrijven kost je per woning een uur of meer
  • Bezichtigingen inplannen is heen en weer mailen en bellen
  • Huurders stellen dezelfde vragen en melden reparaties via vijf kanalen

Eerste automatisering: €995, live binnen twee weken. Bekijk alle prijzen

Toepassingen

Wat er concreet te automatiseren valt

Dit zijn voorbeelden, geen volledige lijst: staat jouw taak er niet bij, dan kan hij nog steeds weg. Het label geeft de omvang aan. ‘Instap’ past doorgaans binnen de vaste prijs van €995, ‘Middel’ en ‘Groot’ krijgen vooraf een eigen vaste prijs.

Rekenvoorbeeld

Een woningtekst schrijven

Nu
Een uur per woning, 4 woningen per week
Straks
Tien minuten inspreken tijdens de opname, de tekst schrijft zichzelf

Verschil

Ruim 170 uur per jaar

  • Woningtekst uit je opname

    Middel

    Je spreekt tijdens de opname in wat je ziet, met de foto's en de gegevens van de woning erbij. Daar komt een woningtekst uit in de stijl van je kantoor. Wat niet zeker is, zoals een bouwjaar of oppervlakte, wordt niet ingevuld maar gemeld.

  • Bezichtigingen inplannen

    Instap

    Geïnteresseerden kiezen zelf een moment uit de tijden die jij vrijgeeft en krijgen een bevestiging met het adres en een herinnering. Een afmelding maakt het moment vanzelf weer vrij.

  • Vragen van kopers en huurders

    Instap

    Wat zijn de servicekosten, is er een parkeerplaats, wanneer is de oplevering? Vragen die per woning steeds terugkomen, worden beantwoord uit de gegevens van die woning.

  • Reparatieverzoeken doorzetten

    Middel

    Een huurder meldt een lekkage of een kapotte cv via de site, mail of WhatsApp, met een foto. Het verzoek wordt ingedeeld, de juiste vakman krijgt de opdracht en de huurder hoort wanneer er iemand komt. Spoed komt meteen bij jou.

  • Servicekosten en afrekeningen controleren

    Middel

    Een afrekening van servicekosten wordt uitgelezen en elke post getoetst aan vaste rekenregels. Wat niet klopt of ontbreekt, valt op voordat een huurder ernaar vraagt.

  • Termijnen in huurcontracten bewaken

    Middel

    Indexeringen, einddata en opzegtermijnen uit al je huurcontracten op een rij, met een seintje ruim voor de datum. Geen indexering meer die vergeten wordt.

Zo werkt elke automatisering

Komt binnen

  • Mail
  • WhatsApp
  • Formulier
  • Foto's
  • Bonnetje
  • Spraakbericht

De automatisering

Leest, controleert, handelt af

Met jouw eigen gegevens als bron

Gedaan

  • Antwoord verstuurd
  • Afspraak ingepland
  • Geboekt in de administratie
  • Advertentie online

Naar jou

  • Ontbrekend gegeven
  • Onbekende vraag
  • Bedrag buiten de marge

Dezelfde opzet voor een werkbon, een offerte, een bonnetje of een advertentie. Alleen wat erin gaat en eruit komt verschilt per bedrijf.

Zo draait het al in de praktijk

Wat je inspreekt, hoef je niet te typen

Bij de opname zie je alles wat in de tekst moet. Het probleem is dat het daarna nog een keer opgeschreven moet worden, meestal aan het eind van de dag. Inspreken tijdens de rondgang kost geen extra tijd, en dan is de tekst er voordat je terug bent op kantoor. In de stijl van je kantoor, met de feiten uit je eigen gegevens.

  • Oppervlakte, bouwjaar en energielabel komen uit je eigen gegevens, niet uit een gok
  • De stijl van je kantoor wordt één keer vastgelegd
  • Werkt met de makelaarssoftware die je al gebruikt

Beheer: dezelfde vraag, honderd huurders

Wie woningen beheert, krijgt van elke huurder ongeveer dezelfde vragen en meldingen. Dat is precies het werk dat goed te automatiseren is: het antwoord staat in het contract of in de gegevens van de woning, en een reparatieverzoek gaat steeds dezelfde route. Wat afwijkt, zoals een klacht of een geschil, komt bij jou.

Zo begint het

  1. 1.Je noemt de taak die je de meeste tijd kost.
  2. 2.Daar komt één automatisering voor, vaste prijs, live binnen twee weken.
  3. 3.Het loopt vanzelf, jij ziet alleen de uitzonderingen. Werkt het niet zoals afgesproken, dan betaal je niet.
Plan een gesprek

Meer lezen

Veelgestelde vragen

Wat ondernemers in deze branche vaak vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Bekijk de complete FAQ of stel ‘m tijdens het kennismakingsgesprek.

Verder kijken

Bekijk het per afdeling

Welke van deze taken kost jou de meeste tijd?

Dertig minuten videobellen, vrijblijvend. Je hoort eerlijk of het te automatiseren is, wat het ongeveer kost en wat het je scheelt.

Plan een gesprek