Advertenties en productteksten uit foto's en gegevens: van een kwartier naar een minuut
Een kwartier per advertentie, tien per week: dat is ruim 120 uur per jaar aan hetzelfde rondje. Zo wordt een setje foto's een complete advertentie, zonder dat er iets verzonnen wordt.
Door Dimitris Bellas, The Sales Automation Factory
Overal waar hetzelfde soort item steeds opnieuw online gezet wordt, zie je hetzelfde rondje: foto's doorlopen en sorteren, gegevens opzoeken, kenmerken overtypen, een tekst schrijven, het formulier invullen. Een auto, een machine, een woning, een product in een webshop. Een kwartier per stuk, en het moet gebeuren door iemand die de spullen kent.
Dat rondje is bij uitstek geschikt om weg te bouwen, omdat bijna alles wat erin moet al ergens staat: in de foto's, in een register, in je eigen productgegevens. Er hoeft niets verzonnen te worden, alleen verzameld.
Wat er uit de foto's en registers komt
Foto's erin, en het systeem leest wat het kan lezen. Bij een auto: het kenteken van de foto, en daarmee merk, model, bouwjaar en uitvoering uit het kentekenregister; de kilometerstand van het dashboard; de schadekant en de opties. Bij een product: de artikelcode, en daarmee de kenmerken uit je eigen productbestand. Bij een woning: het adres, en daarmee het bouwjaar en de oppervlakte uit openbare bronnen. Wat het niet kon lezen, blijft leeg en komt bij jou.
- Foto's worden per item gegroepeerd en op volgorde gezet
- Gegevens komen uit registers en je eigen bestanden, niet uit een gok
- Kentekens en gezichten worden onleesbaar gemaakt voordat er iets online gaat
De tekst klinkt als jij, omdat jouw teksten de bron zijn
De eerste stap is vastleggen hoe jij schrijft: welke woorden je gebruikt, hoe je een schade benoemt, wat je altijd wel en nooit noemt. Daarna wordt elke advertentie opgebouwd uit jouw eerdere advertenties en de gegevens van dit item. Geen folderstijl, geen tekst die om het product heen praat. Voor een webshop met honderden producten betekent dit: alle teksten in dezelfde toon, compleet, en in meerdere talen als je over de grens levert.
Een minuut werk in plaats van een kwartier
Wat er voor jou overblijft: de advertentie staat als concept klaar, jij kijkt naar wat gemarkeerd is (meestal de kilometerstand of een prijs) en drukt op publiceren. Bij een autohandel ging het zo van een kwartier naar ongeveer een minuut per auto, en het werk hoeft niet meer bij die ene collega te liggen die de auto's kent. De kennis zit in het systeem.
Het rekensommetje
Een kwartier per advertentie, tien per week, is ruim 120 uur per jaar. Een webshop die vijfhonderd productteksten moet herschrijven of vertalen, praat over weken werk die naar een dag gaan. En anders dan bij de meeste automatiseringen zie je het resultaat meteen: de advertentie staat er, sneller en completer dan eerst.
Werkt dit ook voor mijn marktplaats of webshop?
Meestal wel. Voor de bekende webshopsystemen en marktplaatsen bestaan koppelingen, en waar die ontbreken kan de tool het formulier zelf invullen, precies zoals een medewerker dat zou doen. Je hoeft niet van platform te wisselen om hiermee te beginnen.
Kort samengevat
Dit is de automatisering waar ik het vaakst de reactie 'dat had ik jaren eerder moeten doen' bij hoor, omdat het werk zo zichtbaar is. Komt bij jou hetzelfde soort item elke week opnieuw online? Dan is dit bijna zeker de taak om mee te beginnen.
Veelgestelde vragen
Hier gaat het ook over
- Vindbaarheid
Gevonden worden in AI-antwoorden: wat er verandert nu mensen niet meer op tien blauwe links klikken
Je klanten zoeken steeds vaker via een AI-assistent. Die noemt een paar bedrijven en de rest bestaat niet. Zo zorg je dat je bij dat groepje hoort.
Lees verder - Beginnen
Wat levert automatiseren echt op? Zo reken je het uit voordat je iets uitgeeft
Voor je iets uitgeeft aan automatisering wil je weten wat het oplevert. Het rekensommetje is simpeler dan je denkt, en de meeste mensen vergeten dezelfde drie posten.
Lees verder - Beginnen
Verzint AI dingen? Ja, tenzij je het zo bouwt dat het alleen invult wat het zeker weet
Een taalmodel kan iets opschrijven dat overtuigend klinkt en niet klopt. Dat is geen reden om het niet te gebruiken; het is een reden om het goed te bouwen. Zo doe ik dat.
Lees verder
Welke taak doe jij deze week weer?
Twintig minuten videobellen, vrijblijvend. Geen verkooppraatje, wel een eerlijk antwoord op de vraag of het bij jou loont.