Faber Trading: van 15 minuten naar 1 minuut per auto
Een eigen tool die van een setje foto's een complete advertentie maakt: kenteken lezen, RDW-gegevens ophalen, schade en opties herkennen en het formulier invullen. De mens controleert alleen nog.
Het probleem
Faber Trading zet wekelijks schadeauto's online. Elke advertentie was hetzelfde rondje handwerk: foto's doorlopen en sorteren, kenteken opzoeken, RDW-gegevens overtypen, kilometerstand van het dashboard aflezen, schade en opties beschrijven, video uploaden en dan pas het formulier invullen. Ongeveer een kwartier per auto, en het werk moest gebeuren door iemand die de auto's kende.
Wat we bouwden
Een eigen tool die het hele voorwerk doet. Hij leest het kenteken van de foto's en van de rondloopvideo, haalt de voertuiggegevens op bij het RDW en Finnik, leest de kilometerstand van het dashboard, groepeert de foto's per auto, herkent de schadekant en de opties, koppelt de video en vult de advertentie in. Bewust met een rem erop: ontbrekende gegevens worden nooit gegokt maar leeggelaten, en de tool publiceert niet zelf. De gebruiker bevestigt de kilometerstand en drukt op publiceren.
Het resultaat
Adverteren kost nu ongeveer een minuut per auto in plaats van een kwartier. Bij tien auto's per week scheelt dat ruim 120 uur per jaar. Belangrijker nog: het werk hoeft niet meer bij één persoon te liggen, want de kennis zit in de tool en niet in het hoofd van degene die de advertentie typt.